Condiciones de envío
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1. Gastos de envío
Dentro de Alemania, ofrecemos envío estándar gratuito para pedidos superiores a 20 € . Los pedidos inferiores a 20 € tendrán un coste de envío, que se mostrará durante el proceso de compra.
2. Tiempo de envío
Los pedidos se procesan normalmente en 1 o 2 días hábiles tras la recepción del pago. La entrega se realiza en un plazo de 3 a 5 días hábiles tras el envío. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden ser ligeramente superiores según la dirección de entrega y el método de envío.
Nota sobre el pago mediante transferencia SEPA a través de nuestro proveedor de servicios de pago Mollie:
Si selecciona la transferencia SEPA a través del método de pago Mollie, el pago se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta de nuestro proveedor de servicios de pago Mollie BV.
El pedido solo se enviará después de que se haya recibido el pago completo en la cuenta de Mollie.
Tenga en cuenta que las transferencias SEPA normalmente pueden tardar entre 1 y 3 días hábiles en procesarse.
El procesamiento del pedido solo comenzará después de recibir el pago.
3. Proveedor de servicios de envío
Enviamos nuestros productos con proveedores confiables como DHL y Hermes. Recibirá un número de seguimiento que le permitirá rastrear fácilmente su pedido en línea.
4. Entrega internacional
Actualmente ofrecemos envíos internacionales. Los gastos de envío y los plazos de entrega para pedidos fuera de Alemania varían según el destino y se calculan durante el proceso de pedido.
5. Dirección de entrega
Asegúrese de que la dirección de entrega proporcionada sea correcta para evitar retrasos o entregas fallidas.
6. Seguro de envío
Todos los pedidos están asegurados durante el envío. Si algún artículo se pierde o se daña durante el transporte, contáctenos de inmediato para que podamos encontrar una solución adecuada.
Garantía de devolución y satisfacción: pruébelo sin riesgos durante 30 días
Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por eso le ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días .
Devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción, incluso si ya ha abierto o probado el producto.
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